Setelah mengetahui apa itu web usability dan salah satu metode (heuristik) yang digunakan dalam mengevaluasi usability suatu website, sekarang saatnya mengevaluasi website http://www.indonesia.travel/.
1. Visibility of system status :
Sistem harus dapat menginformasikan kepada pengguna tentang apa yang terjadi pada sistem
Antara tautan dangan yang bukan tautan dapat terlihat dari perubahan warna atau underline yang ada. indonesia.travel menggunakan banyak warna sehingga dapat membingungkan pengunjung antara tautan atau tidak. Sebaiknya pemilihan tautan dipertimbangkan salah satu, dengan menggunakan underline atau perubahan warna, tautan menggunakan sebaiknya warna yang konsisten pada tautan dan perubahan warnanya.
Pada halaman home indonesia.travel.com menggunakan tautan terlalu banyak. Tentunya akan membuat pengunjung bingung tautan mana yang akan ia pilih terlebih dahulu.
Website indonesia.travel belum menunjukkan navigasi yang baik. Tidak ada perbedaan baik dari ukuran, warna maupun tulisan ketika pengunjung memilih salah satu menu tab. Seperti yang telah disinggung pada postingan sebelumnya, web ini menampilkan 'double menu tab' yaitu menu tab yang berada di kanan atas untuk penjelajahan lebih jauh(register|sign in|contact us|FAQ'S). Kita memasuki web ini dengan membuat akun sehingga dapat memberikan umpan balik. Selain itu menu tab yang terdapat di bawah slideshow foto-foto objek wisata Indonesia fungsi menu tab(discover indonesia|travel information|activities) ini untuk menjelajahi konten web ini saja. Sebenarnya jika pengunjung sudah terbiasa menjelajah ke web indonesia.travel 'double menu tab' ini bukan masalah serius. Namun, jika baru pertama kali mengunjungi web ini maka pengunjung akan bingung dengan apa yang dapat dilakukan dengan web indonesia.travel ini. Sulit terlihat mana yang menu utama atau bukan. Sebaiknya pada halaman home cukup dibuat 1 menu tab utama dangan ukuran lebih besar, komposisi warna yang berbeda dari menu tab lainnya.
2. Match between system and the real world :
Sistem harus ‘berbicara’ dalam bahasa yang biasa digunakan oleh pengguna. Kata,frasa, dan istilah yang digunakan mengikuti kebiasaan yang ada.
Saya rasa ga ada masalah dengan bahasa. Coba lihat http://www.indonesia.travel/ . Kalau teman-teman merasa ada kekurangan mohon dibantu ya..
3. User control and freedom :
Pengguna kadang memilih pilihan yang salah dan memerlukan opsi ‘emergency exit’. Pengguna dapat keluar dari keadaan akibat pilihan yang salah tersebut tanpa perlu melewati kegiatan tambahan lainnya.
4. Consistency and standards : Pengguna tidak harus berpikir apakah kata, situasi, dan aksi yang berbeda ternyata memiliki arti yang sama.
web ini cenderung memiliki tautan yang beraneka bentuk. Seperti tautan di menu tab atas, menu tab utama, map of indonesia, tautan review, dan berita, sehingga membingungkan pengunjung.
web ini menggunakan dua jenis huruf yaitu huruf tegak sebagai jenis tulisan utama dan tulisan tangan pada image. Pengunjung akan sulit mengidentifikasi bahwa tulisan tangan pada image adalah tautan dari halaman home indonesia.travel karena terlihat seperti iklan.
5. Error prevention : Sistem didesain sehingga mencegah pengguna melakukan kesalahan dalam penggunaan system. Bisa dilakukan dengan menggunakan pilihan konfirmasi.
6. Recognition rather than recall : Membuat objek, aksi, dan pilihan yang ada visible (jelas).
Terdapat tautan gambar peta pada home indonesia.travel namun gambar tersebut terkesan seperti iklan/ akan bertautan dengan luar web. Saran saya agar posisi peta tidak sejajar dengan iklan.
7. Flexibility and efficiency of use : Permudah pengguna untuk melakukan kegiatannya dengan lebih cepat.
Halaman home indonesia.travel sangat mengakomodasi pengunjung yang akan menjelajahi web ini. Pada halaman ini disediakan berbagai macam tautan, dan pencarian cepat seperti search, melihat event berdasarkan tanggal, pencarian tujuan daerah wisata.
8. Aesthetic and minimalist design : Dialog seharusnya tidak mengandung informasi yang tidak relevan atau tidak terlalu diperlukan.
Pada halaman home ditampilkan slideshow beberapa objek wisata di indonesia, review salah satu objek wisata, serta informasi mengenai daerah objek wisata. Sehingga home terlihat sangat penuh. Sebaiknya tampilan tersebut dapat dijadikan lebih minimalis dengan menggabungkan fungsi-fungsi tersebut pada icon tertentu/ pilihan/ menampilkan salah satu saja.
Kolom menu pencarian, pencarian tujuan wisata lebih lanjut, perncarian berdasarkan tanggal, dan berita dapat di kelompokkan menjadi satu agar halaman home lebih enak dilihat.
9. Help users recognize, diagnose, and recover from errors : Pesan kesalahan harus dijelaskan dalam bahasa yang jelas, menjelaskan masalah dan memberikan solusi.
Web ini telah memberikan pesan kesalahan yang cukup baik
10. Help and documentation : Sistem menyediakan bantuan dan dokumentasi yang berisi informasi tentang penggunaan system
Terdapat contact us pada web ini. Sehingga pengunjung dapat memberikan umpan balik berupa pertanyaan, masukan, saran, dan kritik kepada admin mengenai web atau kepada kementrian budaya dan pariwisata mengenai hal yang terkait.
Web ini terdapat FAQ'S (frequent asked questions) yakni berisi kumpulan pertanyaan yang sering diajukan pengguna
dan jawaban dari kementrian dan admin .
Buat kamu yang sering ketinggalan ponsel, mungkin gadget ini bisa jadi andalan! yup.. Ponsel ini diperkenalkan oleh Jim Mielke di ajang “Greener Gadgets Design Competition” tahun 2008 *udah lama ya... Ponsel atau komputer digital tersebut langsung ditanamkan ke tangan manusia, dan mendapat suplai energi dari darah.
